即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)：“宣講+服務(wù)”讓理論宣講更有溫度

老百姓就是需要這樣的一門清服務(wù)呀，家門口就能了解政策和辦理業(yè)務(wù)，為段小嵐點贊！”近日，青島市即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)孫家屯村村民孫洪美在“段小嵐”黨員志愿服務(wù)隊的政策宣講和服務(wù)幫辦的指導下，順利辦結(jié)了殘疾人殘疾等級認證業(yè)務(wù)，解了他的燃眉之急。

今年以來，青島市即墨區(qū)圍繞“即宣即講”理論宣講品牌建設(shè)，將理論宣講與基層黨建、志愿服務(wù)有機結(jié)合，創(chuàng)新打造“宣講+服務(wù)”，讓基層宣講更有溫度�！岸涡�嵐”黨員志愿服務(wù)隊的“宣講+幫辦”就是其中的一個縮影。

“‘宣講+幫辦'是我們探索鎮(zhèn)域基層治理模式創(chuàng)新的有效嘗試，‘段小嵐'黨員志愿服務(wù)隊整合機關(guān)、村莊、企業(yè)、站所等各領(lǐng)域黨員512名組建而成，包含志愿紅、暖心黃、法治藍三支隊伍，他們活躍在基層一線，通過政策宣講和幫辦服務(wù)，讓群眾辦事不再‘不知道政策'‘摸不著頭腦'‘帶不齊資料'‘遠距離跑腿'，‘辦事不出村'的閉環(huán)服務(wù)體系日漸成熟�！鼻鄭u市即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)相關(guān)負責人劉瑩介紹說。

據(jù)了解，“段小嵐”黨員志愿服務(wù)隊分“小嵐微課堂”和“小嵐來幫辦”兩部分，“小嵐微課堂”圍繞黨的理論、法規(guī)法紀、民政、醫(yī)保、養(yǎng)老、養(yǎng)生、經(jīng)發(fā)、城建、農(nóng)業(yè)等政策進行宣講和分享，“小嵐來幫辦”主要開展特殊人群上門辦、特殊情況跑腿辦、預(yù)約延時辦以及預(yù)約錯時辦等幫辦代辦服務(wù)。

為保障宣講和幫辦的服務(wù)質(zhì)量，段泊嵐鎮(zhèn)建立了固定服務(wù)日制度，采取集中宣講和分散服務(wù)相結(jié)合的方式，對宣講內(nèi)容、服務(wù)時長全程紀實，每季度一匯總，年底對排名靠前的志愿者進行評先表彰，助力基層宣講活動扎實開展，幫助群眾解決實際問題。自成立以來，“段小嵐”黨員志愿服務(wù)隊開展了豐富多彩“宣講+幫辦”活動，解決民情困難228件，有效助力了各項重點工作開展。

今年以來，即墨區(qū)成立了“即宣即講”營商環(huán)境宣講團、“守護健康公益行”等服務(wù)性宣講品牌，與青島市技師學院聯(lián)合打造了10個校地共建文化技能小院，充分發(fā)揮宣講服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、提升黨員群眾獲得感作用，受到廣泛歡迎。

下一步，即墨區(qū)將繼續(xù)探索“宣講+”模式，將基層理論宣講與社會治理、文化活動、村民需求緊密結(jié)合，發(fā)揮基層黨員、志愿者、機關(guān)工作人員、社區(qū)文化達人作用，開展形式多樣的小院兒課堂、“小馬扎”宣講，變“固定課堂”為“流動課堂”，充分釋放基層理論宣講活力，讓宣講更有溫度，更接地氣。