“網(wǎng)”羅民生 “格”調(diào)萬(wàn)事 溫泉街道網(wǎng)格員強(qiáng)化 “四員”職責(zé) 助力基層社會(huì)治理

一張“網(wǎng)”，包羅轄區(qū)萬(wàn)象，覆蓋百姓民生；眾多“格”，協(xié)調(diào)大事小情，化解矛盾糾紛。在溫泉街道，每個(gè)網(wǎng)格員都有一塊屬于自己的“責(zé)任田”，通過(guò)“網(wǎng)格”這個(gè)載體，實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙管理、精細(xì)化服務(wù)， 用“小網(wǎng)格”編織出百姓安居樂(lè)業(yè)，轄區(qū)和諧穩(wěn)定的美麗畫卷。

依托“基層治理”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“四員”職責(zé)作用，切實(shí)做好網(wǎng)格管理各項(xiàng)工作，積極打造共建共治共享的新格局，全力推進(jìn)基層治理能力現(xiàn)代化。

一、當(dāng)好安全生產(chǎn)的“吹哨員”，守好群眾“安全門”。 近日來(lái)，網(wǎng)格員深入貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)巡查和宣傳，有效預(yù)防安全事故發(fā)生，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。在走訪巡查中，網(wǎng)格員深入各商店、飯店、加油站等場(chǎng)所，重點(diǎn)檢查消防安全管理、消防設(shè)施器材配備及各項(xiàng)消防安全管理制度健全情況等，并向相關(guān)人員分發(fā)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及�；�品、消防、用電、特殊作業(yè)安全等宣傳單頁(yè)，提醒從業(yè)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，重視消防問(wèn)題，筑牢安全生產(chǎn)防線。

二、當(dāng)好矛盾糾紛的“調(diào)解員”，共創(chuàng)文明和諧“家”。作為基層治理的“眼睛”、“抓手”和“觸角”，網(wǎng)格員用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。他們充分履行責(zé)任格內(nèi)人、事、地、物、情“五清”的工作職責(zé)，當(dāng)好人民群眾“大管家”、“服務(wù)員”角色，堅(jiān)持對(duì)矛盾糾紛排查到位、調(diào)解到位、穩(wěn)控到位、責(zé)任到位，對(duì)家庭矛盾、租賃糾紛、群眾投訴、口角之爭(zhēng)進(jìn)行及時(shí)勸導(dǎo)教育，將各類矛盾糾紛控制在網(wǎng)格、化解在一線，營(yíng)造了良好穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。全年共接收村民電話咨詢1460余次、處理鄰里糾紛13宗、排查并協(xié)助調(diào)解各類糾紛27宗。

三、當(dāng)好人居環(huán)境“責(zé)任員”，環(huán)境整治沖在前。街巷衛(wèi)生、小廣告、亂堆亂放等問(wèn)題直接影響村風(fēng)村貌,為守好自己的“責(zé)任田”，每位網(wǎng)格員都以身作則，任勞任怨，無(wú)論白天還是晚上，無(wú)論大街還是小巷，都有她們巡查的影子。他們每天至少在戶外巡查2小時(shí)，自人居環(huán)境整治工作開(kāi)展以來(lái)，發(fā)現(xiàn)并協(xié)助園林環(huán)衛(wèi)整治各類生活垃圾和堆積物、清理道路兩旁雜草、水塘溝渠漂浮垃圾以及各個(gè)衛(wèi)生死角，為人居環(huán)境提升流下辛勤的汗水，留下堅(jiān)持的腳印。

四、當(dāng)好網(wǎng)格管理的“信息員”，構(gòu)建信息“智慧庫(kù)”。溫泉街道是遠(yuǎn)近聞名的文旅、休閑康養(yǎng)目的地，流動(dòng)人口多、出租房屋多，為全面掌握轄區(qū)基本情況、提高社會(huì)治理工作效率，網(wǎng)格員嚴(yán)格按照“來(lái)有登記、走有注銷”原則，采取“日巡夜查”方法，充分運(yùn)用二維碼、網(wǎng)格群等工具，對(duì)轄區(qū)基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集登記、定期核查、及時(shí)更新。年度核實(shí)采集房屋信息1.4萬(wàn)條、人員信息4.8萬(wàn)條、上傳發(fā)現(xiàn)各類隱患1.1萬(wàn)條。當(dāng)前，建立起了強(qiáng)大、精準(zhǔn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，為街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策、社會(huì)基層治理提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

下一步，溫泉街道將繼續(xù)借助網(wǎng)格化智慧管理平臺(tái)這個(gè)“智慧大腦”，發(fā)揮平臺(tái)數(shù)字化、智能化優(yōu)勢(shì)，為網(wǎng)格化管理工作賦能，推動(dòng)網(wǎng)格員隊(duì)伍在疫情防控、信息采集、隊(duì)伍建設(shè)、社區(qū)治理等工作提質(zhì)增效，促進(jìn)基層社會(huì)治理精細(xì)化。完善基層社會(huì)治理，不斷細(xì)化網(wǎng)格管理、壯大網(wǎng)格員力量、夯實(shí)網(wǎng)格員職責(zé)，以“格”為服務(wù)基礎(chǔ)，以“網(wǎng)”為運(yùn)行依托，充分發(fā)揮網(wǎng)格隊(duì)伍在社會(huì)治理方面的基礎(chǔ)性作用，堅(jiān)持“聚人成眾、聚眾成力”，不斷加快構(gòu)建街道基層治理新格局。