白水青山的個人空間

繼續(xù)來看前幾天查獲的銷售假中華煙的事兒。張先生的維權之路進展如何，假一賠十的要求能否得到滿足呢？
城陽區(qū)正陽路市場監(jiān)督管理所張所長表示，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定，買到假中華煙的張先生，可以要求利惠鑫超市的經(jīng)營者鄒某，給予他三倍賠償，至于張先生要求的十倍賠償，沒有法律依據(jù)。
 
  上周張先生撥打熱線，反映自己在城陽區(qū)利惠鑫超市購買的中華煙是假煙，記者和執(zhí)法人員前往進行突擊檢查，結果在一個保險柜里發(fā)現(xiàn)了68條問題煙。
 
  近日，關于問題煙的檢驗報告出來了，根據(jù)煙草專賣法規(guī)定，煙草專賣局將對利惠鑫超市老板進行相關處罰。
不過，張先生對店家只退兩條煙的結果并不滿意，想要進一步維權。
由于張先生目前依然在外地，他也委托記者，幫忙打聽一下后續(xù)的維權問題，一大早記者就來到了城陽區(qū)正陽路市場監(jiān)督管理所了解相關情況。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條規(guī)定，各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權益。
 
  市場監(jiān)管部門認為，張先生買到假煙的問題，應當由城陽區(qū)煙草專賣局負責調查，并幫助張先生調解賠償問題，但煙草專賣局則認為，張先生的賠償問題，屬于消費維權，理應由市場監(jiān)管部門負責。不過最終，市場監(jiān)管所方面表示，愿意幫助張先生協(xié)商，但由于該起案件的處罰權在煙草局，市場監(jiān)管部門作為中間方，幫助消費者協(xié)商，則必須要當事雙方都同意，利惠鑫超市的負責人鄒先生，會答應嗎？
店家：不協(xié)商，該賠的賠給他了，怎么還來賠償，退給他了，都退完了。他給我捅到電視臺去了，不捅電視臺這事好解決，給你一點賠償，現(xiàn)在整個青島市都知道了。
 
  賣假煙被查，這位老板倒是一肚子委屈，不但不同意和消費者協(xié)商，還出言不遜。
鄒老板說，自己先前賣給張先生的都是真煙，只有最后兩條，也就是煙草專賣局最終確定為假煙的那兩條，確實是假的，而滿保險柜的假煙，也不是自己故意去進貨的，而是有人送貨上門，如果真是如此，那性質更惡劣了，您倒是也拿出相應的證據(jù)啊。
 
  大批進煙，卻連聯(lián)系方式都不留，常年做卷煙生意的人，卻分不清是真煙還是假煙，鄒老板的說辭，究竟是真是假，這些都有待煙草專賣局的進一步調查。另一方面，對于先前張先生到底買過多少條軟中華煙，這點鄒老板和張先生也給出了完全不同的回答。
由于張先生手里只有微信轉賬的證據(jù)，而沒有具體的購物清單，因此他也無法證明自己到底買過多少條煙，也就無法落實當時買的到底是真煙還是假煙，這也讓維權變得難上加難。無論如何，張先生表示，這件事自己一定要追究到底，如果協(xié)商不成，將通過法律途徑維護自己的合法權益。