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雷帝網(wǎng) 樂(lè)天 1月24日?qǐng)?bào)道
京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東日前在達(dá)沃斯與私募股權(quán)投資基金聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)·魯賓斯坦進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話，對(duì)話中，劉強(qiáng)東爆出很多金句：
一、富有對(duì)我來(lái)說(shuō)既不是負(fù)擔(dān)也不是樂(lè)趣，更多的是責(zé)任，因?yàn)楦挥惺菗碛辛松鐣?huì)的很多資源，如何用好手中的資源，去讓個(gè)人的財(cái)富增長(zhǎng)和公司的成長(zhǎng)、社會(huì)的成長(zhǎng)如何能夠同步，才是我感興趣的。
二、 我的小學(xué)、初中、高中同班同學(xué)都很有“富有”。他們是非常的聰明、正直，而且想讓自己的生活變得更好的一群人，都是很努力的人。
所以說(shuō)不管他們畢業(yè)之后去政府部門還是做生意，還是做老師、做教授，因?yàn)樗麄兌己芘�力，所以我覺(jué)得每個(gè)人的日子都過(guò)的都非常好。
三、我的小女兒快兩歲了，我希望她永遠(yuǎn)不要意識(shí)到他父親的財(cái)富是多少，她只需要知道她自己是誰(shuí)，她想去哪兒，想過(guò)什么樣的日子。
四、在中國(guó)，我作為一個(gè)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，我希望留給中國(guó)的企業(yè)家們，就是能夠讓無(wú)數(shù)年輕人，讓無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者，讓無(wú)數(shù)的中國(guó)企業(yè)家相信，你通過(guò)正道，完全做合法的生意，依然可以取得商業(yè)上巨大的成功；
從全球來(lái)看，我希望有一天我退休的時(shí)候，我的員工能說(shuō)一聲“他是一個(gè)好人”。
以下為對(duì)話部分內(nèi)容：
大衛(wèi)·魯賓斯坦：我想談一下您的背景，您的出身，您的父母有一家小的企業(yè)，您在里面打工過(guò)一段時(shí)間嗎？
劉強(qiáng)東：他們是在運(yùn)河和長(zhǎng)江上面搞運(yùn)輸?shù)摹?br /> 大衛(wèi)·魯賓斯坦：在大學(xué)的時(shí)候你開(kāi)了一家飯店？那個(gè)飯店當(dāng)時(shí)辦得好嗎？
劉強(qiáng)東：失敗了，其實(shí)是倒閉了，大概八個(gè)月的時(shí)間。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：那個(gè)飯店肯定經(jīng)營(yíng)的不好，為什么飯店失敗了？您從當(dāng)中有哪些教訓(xùn)？
劉強(qiáng)東：那是我在上大三的時(shí)候，因?yàn)槲颐刻於荚谏险n，基本上每周只去兩個(gè)小時(shí)，根據(jù)我10年后的反思，我認(rèn)為主要是沒(méi)有管理系統(tǒng)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：在飯店失敗之后，您又注冊(cè)了另外一家公司，那家公司是一家零售企業(yè)，而且那家零售企業(yè)是有實(shí)體店的，當(dāng)時(shí)你創(chuàng)辦那個(gè)公司的想法是什么？
劉強(qiáng)東：當(dāng)時(shí)是兩個(gè)原因，第一個(gè)原因是在我上大學(xué)之前，家里跑船的行情不太好，非常的困難，家里面也非常貧窮，我的外婆從小把我?guī)Т蟮�，她生病了但是家里很難拿出錢給她買藥治病，我特別急需要去賺一些錢能夠給我外婆治�。�
第二，在那個(gè)年代，大部分中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生都想去政府部門工作或者留學(xué)，這是兩條最好的路子，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)留學(xué)沒(méi)有錢，去政府每天一張報(bào)紙一杯茶待一天，我不愿意，所以還是決定成立自己的公司。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：當(dāng)時(shí)您辦的這個(gè)公司是做什么的？
劉強(qiáng)東：在中關(guān)村租了一個(gè)4平米的小柜臺(tái)，從賣電腦的多媒體配件開(kāi)始。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：您接下來(lái)開(kāi)了10-12個(gè)店？
劉強(qiáng)東：對(duì)，最多是12個(gè)店。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：接著碰到“非典”爆發(fā)了，對(duì)你的企業(yè)有什么影響？
劉強(qiáng)東：在“非典”來(lái)的時(shí)候，我不想讓我的員工感染上“非典”，與客人面對(duì)面的交易，感染“非典”的風(fēng)險(xiǎn)比較大，所以我臨時(shí)把12個(gè)店全部關(guān)掉，給員工發(fā)了很多火腿腸、方便面、礦泉水，讓他們待在家里面不要出來(lái)。
但是我們幾個(gè)經(jīng)理待在辦公室每天都在思考怎么度過(guò)這個(gè)困難。有一天我們有一個(gè)經(jīng)理說(shuō)既然我們不敢跟客戶見(jiàn)面，我們?yōu)槭裁床辉诰W(wǎng)上賣東西呢？
這樣我們就不需要跟客戶見(jiàn)面就可以完成交易，沒(méi)有感染“非典”的風(fēng)險(xiǎn)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：當(dāng)時(shí)給您提建議的這個(gè)經(jīng)理還在京東上班嗎？
劉強(qiáng)東：他現(xiàn)在已經(jīng)成為億萬(wàn)富翁了。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：我想這是一個(gè)好的想法，之后您因?yàn)椤胺堑洹北�發(fā)將自己的門店關(guān)閉，將業(yè)務(wù)放在網(wǎng)上？
劉強(qiáng)東：那是在2004年底的時(shí)候，這一年線上的生意和線下的生意都做，運(yùn)行了一年，年底的時(shí)候把雙方所有的數(shù)據(jù)做了詳細(xì)的分析。
我發(fā)現(xiàn)線上的銷售方式，它的供應(yīng)鏈成本更低，而效率更高，同時(shí)用戶體驗(yàn)更好。所以我認(rèn)為電商一定是未來(lái)零售的一個(gè)形態(tài)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：現(xiàn)在那些美國(guó)頂尖的零售公司，包括亞馬遜，你在很年輕的時(shí)候就知道亞馬遜嗎？
劉強(qiáng)東：其實(shí)我只知道當(dāng)當(dāng)，那時(shí)候當(dāng)當(dāng)在中國(guó)B2C電商里面是第一名，知名度非常高，亞馬遜也是買了中國(guó)的一個(gè)公司，但是不如當(dāng)當(dāng)?shù)拿麣獯�，那時(shí)候我還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)亞馬遜的名字。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：所以當(dāng)時(shí)你就決定在網(wǎng)上賣自己的產(chǎn)品？什么會(huì)讓你的公司變得這么高效，并且你有這么好的點(diǎn)子，怎么來(lái)將自己的產(chǎn)品發(fā)貨給企業(yè)，或者說(shuō)哪些想法使得你的公司發(fā)展如此之快呢？
劉強(qiáng)東：2004年我開(kāi)始經(jīng)營(yíng)線上生意的時(shí)候，跟1998年去中關(guān)村創(chuàng)業(yè)的時(shí)候遇到的環(huán)境是一樣的，市場(chǎng)上有大量的假貨、水貨，價(jià)格的欺詐，服務(wù)的欺詐等等，整個(gè)市場(chǎng)非常混亂，我要建立一套全新的規(guī)則，所以就定了永遠(yuǎn)不會(huì)銷售水貨假貨，要給消費(fèi)者開(kāi)發(fā)票，保證產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)去建物流，要做全世界體驗(yàn)最好的電子商務(wù)公司。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：當(dāng)時(shí)您在網(wǎng)上賣什么樣的產(chǎn)品？是所有的產(chǎn)品還是某一種特定的產(chǎn)品？
劉強(qiáng)東：因?yàn)槲覄?chuàng)業(yè)的時(shí)候，公司資金有限，所以我沒(méi)有辦法一夜之間進(jìn)入所有的品類，2004年我們只有IT品類，后來(lái)進(jìn)入數(shù)碼、手機(jī)，我們每隔一年增加一個(gè)新的品類，一直到2010年的時(shí)候，基本所有的品類都有了，用了6年的時(shí)間。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：目前您的公司有多少名員工？
劉強(qiáng)東：我們截止到昨天晚上是16萬(wàn)1778人。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：非常大的一個(gè)企業(yè)，每周您會(huì)招聘多少新的員工？
劉強(qiáng)東：我們?nèi)ツ暌荒暝黾恿舜蟾?萬(wàn)多名員工。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：目前在中國(guó)其它的電商或者說(shuō)網(wǎng)絡(luò)公司，市值最大的是騰訊，然后是阿里巴巴、百度，然后就是您的京東了。所以您的目標(biāo)就是不要屈居于四，沖向前三甚至到榜首，您認(rèn)為需要花多久？
劉強(qiáng)東：當(dāng)我擁有第一個(gè)辦公室的時(shí)候，記得有一根柱子，我就寫了四個(gè)字“只爭(zhēng)第一”。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：您認(rèn)為您花多久才能趕超或者成為第一名？
劉強(qiáng)東：首先我覺(jué)得市值并不是我們第一追求，而是我們創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值，從電商業(yè)務(wù)來(lái)講，我們認(rèn)為未來(lái)幾年之內(nèi)，在中國(guó)的B2C平臺(tái)，我們會(huì)成為第一，我們還有金融、物流、技術(shù)，所以我們每一個(gè)業(yè)務(wù)都需要一些時(shí)間。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：很多像您這樣成功的人，他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的非常的富有，我想您也是中國(guó)最富有的人群之一，這對(duì)您來(lái)說(shuō)是一種快樂(lè)還是一種壓力？
劉強(qiáng)東：我覺(jué)得既不是負(fù)擔(dān)也不是樂(lè)趣，更多的是責(zé)任，因?yàn)楦挥袕哪撤N角度來(lái)說(shuō)是你擁有了社會(huì)的很多資源，你的財(cái)富也是社會(huì)資源很重要的一方面，你如何用好手中的資源，去讓你個(gè)人的財(cái)富增長(zhǎng)和公司的成長(zhǎng)、社會(huì)的成長(zhǎng)如何能夠同步，這是我感興趣的。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在跟以前那些很窮的朋友是不是還保持聯(lián)系？是不是因?yàn)槟阕兏挥辛怂麄兙筒桓�你�?lián)系了？
劉強(qiáng)東：我的大部分朋友現(xiàn)在都變得很“富有”了。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：您的大學(xué)同學(xué)現(xiàn)在也變得很富有？
劉強(qiáng)東：我從上小學(xué)、初中、高中，我的同班同學(xué)都是非常的聰明、正直，而且是想讓自己的生活變得更好的一群人，都很努力的人，所以說(shuō)不管他們畢業(yè)之后去政府部門還是做生意，還是做老師、做教授，因?yàn)樗麄兌己芘�力，所以我覺(jué)得每個(gè)人的日子都過(guò)的都非常好。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：很多中國(guó)的企業(yè)家都想走向世界，走向美國(guó)，您的目標(biāo)是什么？您想在美國(guó)、歐洲擴(kuò)張嗎？
劉強(qiáng)東：我們準(zhǔn)備分三步走，第一步，我們希望把全世界所有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品都能夠帶到中國(guó)去；第二步，我們會(huì)把中國(guó)產(chǎn)品帶出去，首先是東南亞，再到中東，最后再到歐美。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：所以您把您的核心業(yè)務(wù)，也就是電商業(yè)務(wù)，希望能夠發(fā)展到全球，這就是您的核心業(yè)務(wù)？
劉強(qiáng)東：我們目前有四個(gè)主要業(yè)務(wù)，電商業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)、技術(shù)業(yè)務(wù)，我們?nèi)�東南亞是四個(gè)業(yè)務(wù)同時(shí)過(guò)去，不是單一業(yè)務(wù)過(guò)去。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在有沒(méi)有考慮在海外收購(gòu)？還是說(shuō)只是希望把自己的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展？
劉強(qiáng)東：這個(gè)很難用單一的模式，根據(jù)不同的國(guó)家、不同的時(shí)候采取不同的策略，比如說(shuō)東南亞，我們選擇的是找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楣步�，從零開(kāi)始做的方式，但是也并不排除在某些國(guó)家和地區(qū)我們會(huì)采取收購(gòu)的方式。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：目前京東利潤(rùn)最高的產(chǎn)品是什么？因?yàn)橛行┊a(chǎn)品利潤(rùn)比較低，有些產(chǎn)品利潤(rùn)比較低。
劉強(qiáng)東：目前是時(shí)尚用品、家居用品利潤(rùn)比較高，但是高毛利的產(chǎn)品凈利不一定高，有的產(chǎn)品毛利率很高，但是凈利很低，有的產(chǎn)品毛利率很低，但是凈利很好。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在在中國(guó)非常出名，所以您現(xiàn)在出去飯店吃飯或者說(shuō)出去看秀都很困難吧？人們都喜歡和你合影吧，讓您簽字？
劉強(qiáng)東：這是唯一覺(jué)得不太自由的地方。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在孩子幾歲？
劉強(qiáng)東：我的小女兒快兩歲了。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：您的女兒還沒(méi)意識(shí)到自己的父親有多么富有吧？
劉強(qiáng)東：我希望她永遠(yuǎn)不要知道這一點(diǎn)，她只需要知道她自己是誰(shuí)，她想去哪兒，想過(guò)什么樣的日子。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：您如果回顧自己的人生，您現(xiàn)在非常年輕，只有44歲吧？還是非常年輕，您認(rèn)為在自己一生當(dāng)中還想做哪些事？是想創(chuàng)造最大的企業(yè)還是想做慈善，還是做別的，在未來(lái)的40年當(dāng)中，您想做什么？
劉強(qiáng)東：在中國(guó)，我作為一個(gè)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，我希望能夠讓無(wú)數(shù)年輕人，讓無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者，讓無(wú)數(shù)的中國(guó)企業(yè)家相信，通過(guò)正道，完全做合法的生意，依然可以取得商業(yè)上巨大的成功。從全球來(lái)看，我希望有一天我退休的時(shí)候，我的員工能說(shuō)一聲“他是一個(gè)好人”。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：但是您還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有退休，應(yīng)該說(shuō)未來(lái)幾十年都不會(huì)退休吧？
劉強(qiáng)東：我相信65歲之前應(yīng)該不會(huì)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：您是家里唯一的孩子嗎？您的兄弟姐妹也會(huì)為您的成績(jī)感到自豪吧？
劉強(qiáng)東：我相信他們感到自豪，我有兩個(gè)妹妹，一個(gè)妹妹是英語(yǔ)老師，一個(gè)妹妹在國(guó)外留學(xué)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：當(dāng)您的父母給你打電話或者給您一些建議的時(shí)候，您會(huì)傾聽(tīng)嗎？還是說(shuō)現(xiàn)在您不再傾聽(tīng)他們的建議了？
劉強(qiáng)東：必須得聽(tīng)，一輩子都要聽(tīng)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦：您認(rèn)為您在人生當(dāng)中最自豪的一個(gè)成就是什么？是建立這樣的公司還是說(shuō)成為一個(gè)父親，還是說(shuō)能夠成為父母的非常好的兒子，哪一點(diǎn)是您認(rèn)為非常自豪的？
劉強(qiáng)東：我肯定希望自己在父母面前是一個(gè)好兒子，在太太面前是一個(gè)好丈夫，在子女面前是一個(gè)好父親，在公司面前我希望是一個(gè)好的老板，在合作伙伴面前我希望是非常好的合作伙伴。
每個(gè)人會(huì)扮演不同的角色，每個(gè)角色有不同的追求和自豪感。