Post By:2021/9/27 8:51:00
今年9月份,市民任先生在美團(tuán)快驢平臺購買了2箱開衛(wèi)野生山楂果汁飲料。就在飲用后,任先生懷孕6個(gè)月的妻子卻出現(xiàn)了惡心、嘔吐的癥狀,“當(dāng)時(shí)以為是孕吐沒太在意,沒想到打開第2箱后發(fā)現(xiàn)飲料已經(jīng)變色,瓶內(nèi)液體十分渾濁有大量雜質(zhì),希望經(jīng)銷商可以給我一個(gè)滿意的答復(fù)!比蜗壬f。開衛(wèi)飲料經(jīng)銷商金水澤奕有限公司劉經(jīng)理告訴記者,飲料出現(xiàn)變質(zhì)可能是運(yùn)輸途中漏氣導(dǎo)致,他們所提出額外賠償1箱的方案消費(fèi)者沒有接受,此事雙方正在積極協(xié)商。
今年9月20日,市民任先生在美團(tuán)快驢平臺上訂購了兩箱開衛(wèi)野生山楂汁飲料,每箱15瓶,共計(jì)消費(fèi)100元。當(dāng)天,任先生懷孕6個(gè)月的妻子飲用該飲料后出現(xiàn)了惡心、嘔吐的癥狀!爱(dāng)時(shí)以為是孕吐沒太在意,不成想打開第2箱后發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)有一瓶飲料已經(jīng)變色,瓶內(nèi)液體十分渾濁有大量雜質(zhì)!
事情發(fā)生后,任先生就第一時(shí)間聯(lián)系上經(jīng)銷商金水澤奕有限公司劉經(jīng)理,但對方并未出具使消費(fèi)者滿意的處理方案!敖(jīng)銷商說可能是產(chǎn)品漏氣導(dǎo)致變質(zhì),可以退一賠一,我并沒有接受!比蜗壬硎,這次消費(fèi)給他和家人留下了心理陰影,他希望經(jīng)銷商能按照相關(guān)法規(guī)退一賠十。
記者通過任先生提供的涉事產(chǎn)品看到,該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為“2021年7月21日”,保質(zhì)期為12個(gè)月,商品還在保質(zhì)期內(nèi),但已發(fā)生肉眼可見的變質(zhì)。對此經(jīng)銷商金水澤奕有限公司劉經(jīng)理告訴記者,飲料可能是運(yùn)輸途中漏氣導(dǎo)致,接到任先生的投訴后,他立刻從外地趕回了青島市,并提出可以賠償任先生1箱(15瓶)飲料的解決方案,但任先生堅(jiān)持索要10箱,雙方未能就賠償數(shù)目達(dá)成一致。近日,記者在任先生處得知,下一步他準(zhǔn)備求助李滄區(qū)市場監(jiān)督管理局來維護(hù)自身合法權(quán)益。
針對任先生遇到的情況,青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作人員介紹,按照《中華人民共和國食品安全法》中的相關(guān)規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。