Post By：2019/8/26 11:48:29
8月中旬在即墨芙蓉小鎮(zhèn)參加了姐姐孩子的滿月宴，之前無數(shù)次的從這家酒店經(jīng)過，從外表看，確實(shí)裝修的引人注目。聽姐姐說她也是因?yàn)檫@里大廳布置的不錯(cuò)而訂的這家酒店，中午進(jìn)入到該酒店的愛麗舍廳就餐，首先桌子很小，菜品真的很一般，相對(duì)于菜品更一般的是服務(wù)！參加了那么多婚宴、寶寶宴，頭一次看到整個(gè)大廳全是中老年人上菜，上菜都費(fèi)勁更不用說服務(wù)了！也正是因?yàn)檫@樣，不知道什么時(shí)候廳內(nèi)打碎了一瓶大約1L裝的玻璃瓶果汁飲料，由于灑的飲料和玻璃渣子并沒有及時(shí)打掃，我對(duì)象走路時(shí)不小心摔倒被玻璃渣子劃傷，當(dāng)時(shí)血流不止。在這種情況下，我們也沒有想太多，我朋友直接開車?yán)覀內(nèi)ゾ徒膰疳t(yī)院縫針，在這個(gè)過程中，朋友說起，是不是酒店應(yīng)該有責(zé)任？！處理完傷口回家后，我立馬給前臺(tái)打電話，打了有三次，終于一個(gè)自稱是經(jīng)理的人接電話了，在跟這個(gè)經(jīng)理交談的過程中，我印象最深的一句話是該經(jīng)理說了一句，‘你們?nèi)绻粎⒓舆@個(gè)寶寶宴，也出不了事‘，我想問一下，這種話說出來合適嗎？大家可以評(píng)價(jià)一下。之后該經(jīng)理給我們的答復(fù)是她不清楚當(dāng)天的情況，她要問一下當(dāng)天值班經(jīng)理，再又沒有動(dòng)靜了。第二天我們不得己去了酒店找到了該酒店的馬經(jīng)理，馬經(jīng)理把當(dāng)天的值班經(jīng)理找過來，她承認(rèn)我對(duì)象是在他們酒店出的事情！當(dāng)天馬經(jīng)理的態(tài)度也很好說要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，讓我們等消息，這這期間，大約一周，我們打了2次電話，馬經(jīng)理都以領(lǐng)導(dǎo)不在為借口故意拖延我們，在我們逼急了就說讓我們走法律途徑，之后又給我們來了一個(gè)電話說 他咨詢了律師說他們酒店沒有責(zé)任，這樣的律師我真是給你點(diǎn)贊�。。。�
我們肯定會(huì)走法律程序，法律也會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，就算訴訟時(shí)間久，或者說到最后也陪不了多少錢，我們也愿意，堅(jiān)決打擊酒店這種推卸責(zé)任的風(fēng)氣！
大家如果真的想在這種服務(wù)之下辦你們的人生大事我想還是算了吧！
