查看：15969     * 貼子主題：即墨區(qū)移動公司虛假忽悠辦理業(yè)務

本人2019年3月底去即墨鶴山路小商品城營業(yè)廳辦理 業(yè)務，主要想升級一下流量。當時接待的業(yè)務員直接說：“” 你是老用戶，可以免費升級。但要先交120元現(xiàn)金，錢會分12個月每月10元返還�！蔽业睦U費不變，還是30元。我當時就是理解是預充值免費升級流量。我就辦理了。后來4月份我發(fā)現(xiàn)我的手機話費賬單是扣費40元。我打電話溝通，10086業(yè)務員是各種解釋。我就投訴山東的10086，他們說讓青島移動給處理問題。4.16號上午8點投訴的，下午5點半以后，當初給我辦理業(yè)務的業(yè)務員來電話，解釋說，我的扣費還是30元，我沒有多付費，我是明明是40元，她說扣了30元，那10元是返還的，我說返還的也是我的話費啊，她說返還是券，我每個月實際還是要充值30就可以繳費沒有變�？晌艺f 我當初交了120啊 說的是返還 ，可返到手機費上 又被扣掉了，那120不是錢嗎？我們兩吵了起來。

對，這個就額外花10元錢購買流量，說是流量翻倍。我去年想辦理來，移動說我是8元月租輕松卡的不能參加這個活動，要我升級到38元套餐才能參加。我就沒同意升級，安安心心的用聯(lián)通寬帶給的卡。等到11月份攜號轉網(wǎng)就把移動的號轉到聯(lián)通當副卡，聯(lián)通的卡現(xiàn)在流量不限量。

你這個工信部應該可以解決。

國企，尤其是壟斷性國企，真不該忽悠消費者。無論哪個行業(yè)，多是買的不如賣的精，存在專業(yè)知識不對稱情況，所有忽悠消費者的條款（例如霸王條款）應該視為無效，無論有無合同。

我投訴了山東的客服，他們答應取消套餐 但退我110元話費，說移動不給退現(xiàn)金。我也沒有辦法啊 再拖下去 下個月還要扣費。就答應她了。其實我流量用的很少幾百兆就夠。每月10元錢的事 �？头�也很客氣說大家工作不容易，那我想說我們賺錢容易嗎？很多人被忽悠辦了些不合適的套餐吧。不過跟我溝通的客服真的脾氣好，一直說好話，還是算了吧。也希望你們給別人辦業(yè)務的時候知道別人掙錢不容易，推薦個適合別人的套餐而不是忽悠別人。這樣投訴也少。

個體的[em13]

我也被忽悠了每月多交47，開始沒注意，后來充話費才發(fā)現(xiàn)不對，投訴后，錢退回來了

說起中國移動現(xiàn)在的套餐業(yè)務真是呵呵了，那年跟解放的年輕人沾光（當時老用戶不給辦被這幫年輕人給聯(lián)合投訴了）改成38元超牛套餐，6G流量，其中1G可換成1000分鐘通話，基本夠用，這些年任憑怎么忽悠我也不換套餐。當時給愛人也改成超牛套餐，開始還夠用，后來她的業(yè)務越來越大，追劇、刷圈兒，流量不夠用，給換了不限量（一年優(yōu)惠期），到期后資費就太高了，果斷給將成18元套餐保號，然后辦新卡48元不限量，半年一換卡。

[quote]說起中國移動現(xiàn)在的套餐業(yè)務真是呵呵了，那年跟解放的年輕人沾光（當時老用戶不給辦被這幫年輕人給聯(lián)合投訴了）改成38元超牛套餐，6G流量，其中1G可換成1000分鐘通話，基本夠用，這些年任憑怎么忽悠我也不換套餐。當時給愛人也改成超牛套餐，開始還夠用，后來她的業(yè)務越來越大，追劇、刷圈兒，流量不夠用，給換了[/quote]

可以8元保號的，8元輕松卡每月50分鐘通話，超過50分鐘后，打移動1毛每分鐘，聯(lián)通電信2毛每分鐘。

[quote][quote]說起中國移動現(xiàn)在的套餐業(yè)務真是呵呵了，那年跟解放的年輕人沾光（當時老用戶不給辦被這幫年輕人給聯(lián)合投訴了）改成38元超牛套餐，6G流量，其中1G可換成1000分鐘通話，基本夠用，這些年任憑怎么忽悠我也不換套餐。當時給愛人也改成超牛套餐，開始還夠用，后來她的業(yè)務越來越大，追劇、刷圈兒，流量不夠用，給換了[/quote]

可以8元保號的，8元輕松卡每月50分鐘通話，超過50分鐘后，打移動1毛每分鐘，聯(lián)通電信2毛每分鐘。[/quote]
您好！哪里有辦8元保號的？收不收手續(xù)費？